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En iPhone: abre Configuración > tu Apple ID > Suscripciones > Miraya para administrarla o cancelarla. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Para solicitar un reembolso de App Store, utiliza la página Reportar un problema de Apple.

En Android: abre Google Play > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Miraya. El botón Administrar mi suscripción de la Aplicación también abre esta página. Para solicitar un reembolso de Google Play, consulta la ayuda de Google Play.

Desinstalar Miraya o borrar sus datos no cancela tu suscripción. Conservas el acceso Premium hasta el final del periodo pagado.

Restaurar tus compras

Abre los ajustes de Miraya y elige Restaurar mis compras con la cuenta de la tienda que hizo la compra. Esto restaura el acceso por suscripción, no los contenidos de otro dispositivo. En particular, Android no respalda ni transfiere automáticamente los contenidos locales de Miraya.

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Puedes borrar los datos locales desde Ajustes > Datos > Borrar los datos locales. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de registros conservados por Miraya, escríbenos y describe tu solicitud. Consulta la Política de privacidad y las instrucciones para eliminar tus datos para conocer los detalles y plazos de conservación.

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