Politique de confidentialité

Vision Publishing LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile Miraya (l'« Application »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Application.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez Miraya, vous pouvez fournir des informations personnelles pendant le parcours d'accueil et au cours de l'utilisation de l'Application, notamment :

• Votre prénom
• Votre âge et votre localisation
• Vos objectifs et aspirations personnels
• Des informations relatives à votre vie relationnelle et familiale
• Vos préférences professionnelles et de mode de vie
• Vos préférences de ton et de voix
• Vos notes de gratitude et réflexions personnelles
• Si vous choisissez le clonage vocal, un enregistrement au micro de votre propre voix ainsi que le texte de référence affiché

1.2 Architecture local-first

Miraya est conçue selon une architecture local-first. Votre profil, vos séances, vos affirmations, vos notes de gratitude et vos préférences sont enregistrés localement sur votre appareil. Nous ne conservons pas de base de données serveur persistante de ces contenus personnels. Lorsque vous demandez une génération par intelligence artificielle ou que vous contactez le support, les données de requête nécessaires peuvent transiter par nos serveurs avant d'atteindre le prestataire concerné.

1.3 Traitement des contenus personnalisés

Pour générer des séances, des affirmations et des contenus audio personnalisés, l'Application transmet certaines informations de profil à l'infrastructure serveur sécurisée de Miraya. Miraya recourt à des services de traitement spécialisés et contractuellement encadrés pour la génération de texte, la synthèse vocale, la synchronisation, la transcription et le clonage vocal facultatif. Sont concernés :

• Les éléments de profil nécessaires à la personnalisation de vos séances (tels que le prénom, les objectifs et les préférences)
• Les demandes de modification d'une séance
• Le texte de narration généré et les fichiers audio nécessaires à la synthèse vocale et à la synchronisation mot à mot

Ces transmissions ont pour seule finalité la génération de vos contenus personnalisés. Nous n'autorisons pas nos prestataires de traitement à utiliser ces données à des fins publicitaires, d'analyse ou à toute autre fin étrangère à ce service.

1.4 Clonage vocal facultatif

Le clonage vocal est facultatif et requiert une confirmation distincte et explicite attestant que l'enregistrement est bien celui de votre propre voix. S'il est activé, l'enregistrement et sa transcription sont transmis via l'infrastructure sécurisée de Miraya afin de créer un modèle vocal privé. Miraya ne conserve sur son serveur que l'identifiant du modèle privé et un identifiant d'installation pseudonyme (App Attest sur iPhone, clé d'installation protégée par le système sur Android), afin que le modèle reste limité à votre installation. Un nouvel enregistrement remplace le modèle précédent. Vous pouvez supprimer le modèle depuis l'écran de sélection de la voix, à tout moment.

1.5 Informations relatives à l'abonnement

Sur iPhone, les achats d'abonnement sont intégralement traités par Apple via l'App Store, au moyen du framework StoreKit d'Apple. Sur Android, ils sont traités par Google Play. Aucune plateforme d'abonnement tierce n'intervient. Nous ne collectons, ne traitons et ne conservons aucune information relative à votre carte de paiement.

Pour confirmer qu'un accès Premium correspond bien à un abonnement valide, l'Application transmet à notre propre serveur la transaction signée cryptographiquement par Apple, que le serveur vérifie au regard des certificats racine d'Apple. Notre serveur conserve les identifiants de transaction Apple, l’identifiant du produit, l’environnement, les dates d’achat initial, de renouvellement ou d’expiration, les informations d’offre, le montant et la devise lorsqu’Apple les fournit, le pays de la boutique App Store et un jeton d’abonnement aléatoire généré sur votre appareil. Ces données signées servent à vérifier l’accès et à produire des statistiques de vente agrégées. Il ne reçoit jamais votre identifiant Apple, votre nom, votre adresse e-mail ni aucune coordonnée de carte bancaire. Apple notifie également notre serveur directement lorsqu'un abonnement est renouvelé, expire ou fait l'objet d'un remboursement.

Sur Android, l'Application transmet à notre serveur le jeton d'achat Google Play et un identifiant aléatoire d'installation afin de vérifier votre abonnement auprès de Google. Notre serveur conserve ce jeton, le produit, l'état et l'expiration de l'abonnement ainsi que l'association pseudonyme permettant de restaurer l'accès et de partager les limites d'usage entre vos appareils. Il ne reçoit jamais votre mot de passe Google ni les données de votre carte bancaire. Google notifie également notre serveur lorsqu'un abonnement est renouvelé, expire ou fait l'objet d'un remboursement.

1.6 Mesure d'usage respectueuse de la vie privée

La mesure d'usage de Miraya est first-party : les évènements de mesure sont transmis uniquement au backend de Miraya et ne sont jamais partagés avec une régie publicitaire, un éditeur d'outils d'analyse ou un quelconque tiers. L'Application ne contient aucun identifiant publicitaire, aucun pistage inter-applications et aucun SDK d'analyse tiers.

Lorsque la mesure est activée, l'Application enregistre un ensemble restreint d'évènements techniques pseudonymes : ouverture de l'application, achèvement du parcours d'accueil, affichage d'un écran d'abonnement, succès ou échec d'un achat ou d'une restauration, démarrage, achèvement ou atteinte de la limite quotidienne d'une génération, et caractère actif ou non de l'accès par abonnement. Chaque évènement ne porte qu'un identifiant d'installation aléatoire, un identifiant de session aléatoire, la version de l'application et une courte liste blanche de propriétés techniques.

L'Application ne peut rien transmettre en dehors de cette liste blanche : notes de journal, textes de gratitude, objectifs, réponses de profil, séances générées, audio, votre nom, votre adresse e-mail, un identifiant publicitaire ou des données de paiement sont rejetés avant que l'évènement ne quitte votre appareil. Il n'existe aucun rejeu de session, aucune capture d'écran, aucune capture des interactions, aucun questionnaire et aucune remontée automatique de plantage. Vous pouvez désactiver ou réactiver cette mesure à tout moment dans Réglages > Données > Aider à améliorer Miraya.

Lorsque la mesure est activée, nous pouvons aussi compter les grandes étapes de l’onboarding (bienvenue, profil, intentions, préférences et préparation), les débuts ou reprises de lecture, l’arrivée à la fin d’une séance et les rituels d’affirmations terminés. Seul l’identifiant général de l’étape est envoyé, jamais ses questions ni vos réponses. Le pays de la boutique App Store ou Google Play peut accompagner ces évènements ; il ne s’agit pas d’une géolocalisation GPS ou par adresse IP. Les métadonnées pseudonymes d’installation conservent la première et la dernière activité observées et la dernière région de boutique disponible ; elles sont supprimées après 400 jours d’inactivité. Les évènements restent limités à 400 jours et soumis au même réglage de collecte.

1.7 Avis envoyés depuis l'Application

Si vous choisissez de nous donner votre avis depuis l'Application (« Donner mon avis »), nous recevons le sujet choisi, votre message, un message vocal facultatif, jusqu'à cinq captures d'écran facultatives et une adresse e-mail facultative, ainsi que la version de l'Application et du système, le modèle de votre appareil, un identifiant d'installation pseudonyme et le jeton de compte de l'Application, qui relie l'avis à votre abonnement. Les captures sont réduites et débarrassées de leurs métadonnées (dont la position) sur votre appareil, avant tout envoi. Rien n'est envoyé sans votre action, et un message vocal n'est enregistré qu'après votre accord.

Un message vocal est transcrit automatiquement par un service de transcription sous contrat, qui ne reçoit que l'enregistrement, afin que notre équipe puisse le lire. Vos avis servent uniquement à comprendre et corriger les problèmes signalés et à améliorer Miraya. Ils ne contiennent jamais votre journal ni vos notes de gratitude.

1.8 Vérification de l'intégrité de l'Application

Pour protéger les accès, les achats et les services de génération, l'Application prouve à notre serveur qu'elle est authentique : sur iPhone au moyen d'App Attest d'Apple, sur Android au moyen du service Play Integrity de Google, qui traite les informations techniques nécessaires pour vérifier l'application, sa provenance, l'appareil et la licence. Notre serveur vérifie le résultat avec une signature propre à l'installation et un défi temporaire. Ces contrôles ne sont pas désactivés par le réglage facultatif de mesure d'usage.

1.9 Signalement d'un contenu

Depuis l'Application, vous pouvez signaler un contenu généré qui vous semble inapproprié. Seuls le motif choisi, la catégorie, une empreinte cryptographique du contenu, la date et un identifiant pseudonyme d'installation sont transmis à Miraya. Le texte de la séance, les réponses du profil, le carnet et l'audio ne sont pas inclus. Ces signalements servent à améliorer les consignes de génération et la modération ; ils sont conservés au maximum 400 jours puis supprimés automatiquement.

2. Utilisation de vos informations

Les informations que vous fournissez sont utilisées exclusivement pour :

• Personnaliser vos séances, vos affirmations et vos contenus
• Améliorer votre expérience dans l'Application
• Générer un contenu quotidien pertinent à partir de votre profil
• Conserver vos préférences et votre progression localement sur votre appareil
• Valider et restaurer votre abonnement Premium
• Lire les avis que vous nous envoyez et corriger les problèmes signalés
• Mesurer la fiabilité des parcours d'accueil et d'abonnement, sans collecter vos contenus personnels

3. Données que nous ne collectons PAS

Miraya ne fait rien de ce qui suit :

• Enregistrer des rejeux de session ou capturer automatiquement les écrans, les interactions ou le texte saisi
• Utiliser des identifiants publicitaires ou des pixels de suivi
• Partager vos données avec des annonceurs ou des courtiers en données
• Conserver une base de données serveur persistante de votre profil, de vos contenus de journal ou de vos séances générées ; la fonctionnalité facultative de clonage vocal ne conserve que la correspondance limitée entre le modèle et l'installation décrite ci-dessus
• Utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires
• Utiliser la mesure d'usage à des fins publicitaires ou de pistage inter-applications

4. Conservation et sécurité des données

Vos contenus personnels sont principalement enregistrés localement sur votre appareil, sous la protection des mécanismes de sécurité standard d'iOS ou d'Android. Lorsque vous déclenchez une génération par intelligence artificielle ou une demande de support, les données de requête transitent par nos serveurs et peuvent apparaître dans des journaux d'exploitation de courte durée, utilisés à des fins de fiabilité, de prévention des abus et de débogage. Les enregistrements d'abonnement sont conservés par Apple, et notre propre serveur conserve les identifiants de transaction Apple vérifiés nécessaires à la confirmation de votre accès. Si la mesure est activée, les évènements restreints décrits ci-dessus sont conservés sur le serveur de Miraya et ne sont jamais transmis à un tiers.

• Ces contenus sont protégés par le verrouillage de votre appareil (code, Face ID, Touch ID ou empreinte digitale)
• Sur iPhone, ils sont inclus dans vos sauvegardes iCloud si la sauvegarde iCloud est activée. Sur Android, Miraya exclut ses données de la sauvegarde automatique et du transfert entre appareils : une désinstallation ou un changement de téléphone entraîne la perte des contenus locaux
• Ils sont supprimés si vous désinstallez l'Application ou si vous choisissez de supprimer vos données dans les réglages de l'Application
• Nous nous efforçons de ne pas conserver de copie persistante de votre profil ou de vos contenus de journal sur nos serveurs après le traitement de la requête
• Nous pouvons conserver un défi d'intégrité de l'application de courte durée ainsi qu'un identifiant d'installation pseudonyme, utilisés uniquement pour sécuriser l'accès au relais de génération et limiter les abus
• Si vous activez le clonage vocal, l'infrastructure de traitement vocal sous contrat conserve le modèle vocal privé et l'échantillon associé uniquement le temps nécessaire à la fourniture de cette fonctionnalité, jusqu'à ce que vous le supprimiez ou le remplaciez
• Les évènements produit first-party et les notifications App Store et Google Play vérifiées sont conservés au maximum 400 jours ; les enregistrements d'exploitation relatifs aux limites de génération sont conservés au maximum 8 jours
• Les avis envoyés depuis l'Application (message, message vocal et sa transcription, captures, e-mail facultatif) sont conservés au maximum 12 mois, puis supprimés

5. Suppression du compte et des données

Vous avez le droit de supprimer votre compte et l'ensemble des données associées à tout moment. Miraya propose deux moyens de le faire :

• Suppression depuis l'Application (recommandé) : rendez-vous dans Réglages > Données > Effacer les données locales dans l'Application. Cette action supprime définitivement et immédiatement toutes les informations personnelles enregistrées localement, y compris votre profil, vos séances, vos affirmations, vos notes de gratitude, vos manifestations et l'ensemble de vos préférences.
• Nous contacter : vous pouvez également demander la suppression de votre compte et de vos données en nous écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours et vous indiquons la marche à suivre pour finaliser la suppression.

Miraya conservant vos contenus principaux localement sur votre appareil et n'en conservant pas de copie serveur persistante, la suppression de vos données depuis l'Application est immédiate pour les contenus locaux stockés sur votre appareil. Cette action réinitialise également l'identité de mesure pseudonyme sur cet appareil, et les évènements de mesure encore en attente sur l'appareil sont supprimés plutôt qu'envoyés. La désinstallation de l'Application supprime les données enregistrées localement. Pour demander la suppression des enregistrements conservés à des fins de vérification d'abonnement ou de mesure d'usage, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Le détail des données effacées, de celles qui sont conservées et des délais figure aussi sur la page Supprimer tes données Miraya.

La suppression depuis l'Application n'efface pas les avis que vous nous avez envoyés : vous pouvez en demander la suppression à [email protected], et ils sont de toute façon supprimés au bout de 12 mois.

Si vous avez créé un clone vocal, supprimez-le au préalable depuis Réglages > Voix > Supprimer ma voix. Vous pouvez également nous contacter pour demander la suppression d'un modèle vocal privé auquel vous n'avez plus accès depuis l'Application.

6. Vie privée des mineurs

Miraya n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous estimez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

7. Infrastructure du service

L'Application s'appuie sur les catégories de services suivantes :

• App Store d'Apple ou Google Play, selon votre appareil — pour la gestion des abonnements, le traitement des paiements et les contrôles d'intégrité de l'Application (App Attest, Play Integrity)
• Infrastructure backend de Miraya — nos propres serveurs, utilisés pour relayer les demandes de génération, vérifier les transactions d'abonnement Apple et Google Play, appliquer les limites d'usage équitable des générations et conserver la mesure d'usage first-party décrite à la section 1.6
• Infrastructure de génération sous contrat — services spécialisés de traitement du texte et de la voix, utilisés uniquement pour produire les séances, affirmations, synthèses de profil, narrations, synchronisations, transcriptions et clonages vocaux privés demandés, ainsi que la transcription des messages vocaux joints à vos avis

Nous exigeons de nos prestataires de traitement qu'ils n'utilisent les données de requête que pour fournir les fonctionnalités demandées de Miraya, dans le cadre de leurs engagements applicables en matière de confidentialité et de sécurité. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations sur les sous-traitants actuellement utilisés pour ces opérations.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous actualisons la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.

9. Vos droits

Selon la juridiction dont vous relevez, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification ou la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation
• La portabilité de vos données

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos contenus enregistrés localement directement dans l'Application, et désactiver la mesure d'usage dans les Réglages. Pour toute demande d'accès, de rectification, de portabilité ou de suppression portant sur les enregistrements de support d'abonnement ou de mesure d'usage, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

10. Droits des résidents de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander la suppression de vos données et de vous opposer à la vente de vos informations. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Adresse : Vision Publishing LLC, 2105 Vista Oeste NW Suite E #3990, Albuquerque, NM 87120, États-Unis
• Téléphone : +1 (505) 278-9455